Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Арендатра» (далее — «Сайт», «Оператор») в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и оставляя заявку на бронирование или регистрируясь в личном кабинете, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и оформлении брони мы собираем:

• имя (при указании);
• номер телефона;
• город (при указании);
• геолокация (координаты) — только у авторизованных пользователей и только с вашего разрешения в браузере (подробнее в разделе 4);
• комментарий к заявке (при заполнении);
• технические данные (дата и время заявки, выбранный транспорт и даты аренды).

3. Цели обработки

Данные используются исключительно для того, чтобы:

• связаться с вами для подтверждения брони и уточнения деталей;
• вести историю ваших заявок в личном кабинете;
• определить ближайший к вам город обслуживания и организовать подачу техники;
• отвечать на обращения и вопросы.

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заявки (например, владельцу арендуемой техники), и не используем их в рекламных или маркетинговых целях без отдельного согласия.

4. Геолокация

После входа в личный кабинет браузер может запросить разрешение на определение вашего местоположения. Если вы разрешаете, мы автоматически сохраняем:

• координаты (с точностью до нескольких десятков метров);
• ближайший город обслуживания;
• дату и время определения.

Храним только последнюю известную позицию. При оформлении брони, если позиция определена за последние 24 часа, она прикрепляется к заявке — чтобы менеджер мог подобрать технику поблизости и организовать её подачу. Геолокация запрашивается браузером и передаётся только с вашего согласия, она не обязательна для бронирования. Вы можете в любой момент запретить её в настройках браузера или потребовать удаления сохранённых координат, написав нам. Посетителям, не вошедшим в личный кабинет, местоположение определяется только в браузере (для подсказки города) и на сервере не сохраняется.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах и доступны только уполномоченным сотрудникам Оператора. Срок хранения — до отзыва согласия или до достижения целей обработки, но не дольше срока, установленного законодательством РФ.

6. Ваши права

Вы вправе в любой момент запросить информацию о своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокировки или удаления, а также отозвать согласие на обработку — для этого напишите нам на info@arendatra.ru или позвоните по телефону +7 495 123-45-67.

7. Отзывы

Если вы оставляете отзыв о технике, после проверки модератором он публикуется на странице этой техники с вашим именем (без фамилии и телефона), оценкой и датой. Вы можете обратиться к нам с просьбой удалить свой отзыв.

8. Файлы cookie

Сайт использует технически необходимые cookie для авторизации в личном кабинете и админ-панели. После вашего согласия в баннере cookie на сайте также включается сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»), который с помощью cookie собирает обезличенную статистику посещений: просмотры страниц, источники переходов, тип устройства и браузера. Запись действий на страницах (вебвизор) и передача введённых в формы данных не используются. Вы можете отказаться от аналитики, не нажимая «Принимаю» или отключив cookie в настройках браузера.

9. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.